안녕하세요,

엘리샤코이입니다.

주문해주신 상품은 어제 롯데택배 231762268743로 출고되어 배송중 입니다.

감사합니다.

좋은하루 되시기 바랍니다.

 [ Original Message ]
어제 상담원분께서 어제 출고가 될거라고 하셨는데 아직도 상품준비중이라고 뜨네요 급하게써야해서 주문을한거고 전화해서 언제출고되느냐고 여쭈어본거였는데 왜 말과다르게 아직도 배송준비중인거져??

안녕하세요,

엘리샤코이입니다.

주문해주신 상품은 부케 에센스 쿠션 본품1개+리필3개 상품으로,

사은품은 부케 리필 1개 동일호수 로 총 리필 4개 발송이 맞습니다.

사은품은 고객님께서 수량 임의조정을 하셨을지라도 모든 고객님께 동일하게 수량 1개만 발송됨을 안내드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
부케쿠션 리필이 1개 누락되었어요
증거 사진도 다 찍었는데 첨부하는 곳이 없네요
확인 후 배송 부탁드립니다!
배송은 월요일(20일)에 출고해서 화요일(21일)에 받을수 있게 부탁드려요^^

안녕하세요,

엘리샤코이 입니다.

문의하신 비비 올인원 클렌저 상품은

용기 리뉴얼중으로 입고일은 미정입니다.

해당 상품과 비슷한 제형의 클렌저 상품은 없으나

비타민 캡슐과 식물성 추출물을 담은 비타 캡슐 클렌저를 대체 상품으로 추천드리니 구매에 참고 부탁드립니다.

감사합니다 :)

 [ Original Message ]
안녕하세요
항상 BB올인원클렌저를 애용하고있는 소비자입니다
이번에도 2통사다놓은게 다 떨어져서 구입하려고 보니 제품군에 보이지않아서 문의드립니다
해당상품은 더이상나오지않는지요?그렇다면 비슷한 질감,효과의 대체제품은 어떤것이있는지요?  

안녕하세요,

엘리샤코이입니다.

2월 홈페이지 리뉴얼이후 이동시 비밀번호가 초기화 되었습니다.

사용하시던 아이디를 입력하신후 비밀번호도 아이디로 동일하게 입력해주시면

아이디 이동이 된 경우 정상적으로 로그인이 가능합니다.*아이디 이동시 사용가능한 적립금도 모두 이동됨

(일부 고객님의 아이디가 이동되지 않았으니 위와 같은 방법으로 로그인이 안되실경우 새로운 아이디로 이용을 부탁드립니다)

회원 등급은 현재 모든회원이 일반등급이며 추후 회원 혜택으로 등급별 혜택 진행 예정에 있습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
저 오랫동안 엘리샤코이 회원이었는데
갑자기 아이디가 사라진건지 저는 탈퇴를 한적이 없는데
비번아이디가 안맞다고 로그인이 안되서
아이디찾기 비번찾기
했는데도 정보가 없다고 나오더라고요....
어떻게 된거죠? ㅠㅠ 저 이사 다니면서도 계속
사용했고 지인추천도 많이했어요!! 퍼펙트쿠션이여~~
회원 가입 해서 글 남깁니다.....
등급도 일반회원이 아니었는데ㅠㅠ
확인 부탁드릴게요

언제 배송하나요? 그리고 제가 오랜만에 홈피 들어왔는데, 출석체크 이벤트는 없어진건지도 궁금하내요.

안녕하세요,

기분좋은 촉촉함 엘리샤코이입니다.

주문하신 상품은 5월 7일 입금확인되었으며 익일인 5월 8일

롯데택배 231762076210 로  출고되어

당일중 수령예정으로 확인됩니다.

출석체크 이벤트는 리뉴얼 이전 달 종료되어 더이상 진행하지 않습니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

언제 배송하나요? 그리고 제가 오랜만에 홈피 들어왔는데, 출석체크 이벤트는 없어진건지도 궁금하내요.

기존에 있던 나의 정보는 다 삭제됐나요??

적립금도 0 이고, 쿠폰도 0 이고,

패스워드도 아니라 그러고..

장바구니 담아놓은것도 날라가고.. 뭐야??